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お問合せ先
TEL画像TEL: 0120-656-242
(平日9:00〜18:00)
FAX画像FAX: 0120-233-266
(24時間受付)

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保証について

■ 保証期間
1) お買い上げから1年未満のリサイクルトナーについては、保証させて頂きます。
■ 交換・返品・返金について
1) リサイクルトナーカートリッジ本体に損傷があったり、ご使用中に印字不良やトナー洩れが発生した場合、カートリッジ本体に欠陥があると認められるものについては交換させて頂きます。
2) 弊社のリサイクルトナーにご満足頂けない場合は、速やかに返品・返金等責任を持って対処させていただきます。
■ 修理費負担について
1) リサイクルトナーが原因でプリンター本体に損傷が発生したと証明される場合、修理費は弊社にて負担させて頂きます。
(リサイクルトナーが原因で故障が発生したら、すぐご連絡下さい。)
■ 保証の範囲外について
1) 誤使用・不当な修理改造で発生した印字不良やプリンター本体の損傷
2) ご購入後の移送や落下によるカートリッジの故障や損傷
3) 火災・天災によるカートリッジの故障や損傷
4) 不良のカートリッジが回収不能の場合
5) 既に90%以上ご使用済みの場合
6) リサイクルトナーが原因でプリンター本体に損傷が発生した時、弊社よりも先にプリンターメーカーにご連絡されて修理された場合
7) プリンターの故障が、リサイクルトナーが原因であることを証明する書類や修理を受けた請求書がない場合